Tips, complimenten en klachten
Tevreden cliënten zijn onze grootste motivatie
Jouw ervaring is voor ons belangrijk. Of je nu een compliment wilt geven, een tip of suggestie hebt of niet helemaal tevreden bent: we horen het graag. Jouw feedback helpt ons om de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening continu te verbeteren.
Complimenten
Ben je tevreden over je behandeling of heb je een fijne ervaring gehad bij ons? Dan vinden we het ontzettend leuk om dat te horen. Jouw compliment delen we graag met ons team; dat wordt altijd enorm gewaardeerd.
Wil je ook anderen laten weten hoe je jouw behandeling hebt ervaren? Dan stellen we het enorm op prijs als je een Google-review achterlaat. Zo help je niet alleen ons, maar ook anderen bij het maken van een bewuste keuze voor onze kliniek.
Tips & suggesties
Heb je een idee of suggestie waarmee wij onze zorg of service verder kunnen verbeteren? Laat het ons gerust weten. We nemen jouw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening waar mogelijk verder te optimaliseren.
Niet helemaal tevreden?
We doen er alles aan om je de best mogelijke zorg en ervaring te bieden. Ben je toch niet helemaal tevreden over je behandeling? Laat het ons dan weten. We gaan graag met je in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen.
Mocht het onverhoopt niet lukken om er samen uit te komen dan kun je gebruikmaken van onze onafhankelijke klachtenregeling. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris begeleidt de behandeling van je klacht en probeert door middel van bemiddeling tot een passende oplossing te komen. Leidt bemiddeling niet tot de gewenste uitkomst dan kun je jouw klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie.
Heb je een compliment, tip, vraag of ben je niet helemaal tevreden? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.